CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG KHI MUA HÀNG ONLINE TẠI TINHHOABATTRANG.VN

Để mang đến trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho quý khách hàng. Không gian gốm Bát Tràng Hà Nội xây dựng chính sách đổi trả hàng cho những quý khách hàng có nhu cầu đổi trả hàng. 

Việc đổi trả hàng đi kèm một số điều kiện cụ thể, quý khách vui lòng tham khảo thông tin bên dưới: 

1. Điều kiện đổi sản phẩm

Sản phẩm không trùng khớp về mẫu mã, kích thước, màu sắc theo đơn hàng. 
Có video và hình ảnh quay chụp khi bóc hàng để chứng minh. 
Sản phẩm đổi trả hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả
Áp dụng với sản phẩm mua hàng online trên website tinhhoabattrang.vn, không áp dụng cho các đơn hàng mua tại các nền tảng khác và tại cửa hàng. 

2. Thời gian đổi trả hàng

Thời gian đổi trả sản phẩm: 7 ngày tính từ thời điểm nhận được hàng. Nếu vượt quá thời gian quy định trên chúng tôi không tiếp nhận giải quyết đổi trả.